カントリー家具のオーダーの仕方

●オリジナルカントリー家具のオーダー方法

1. カートの指示に順に従い、要事項をご記入の上、オーダーを終了して下さい。
   折り返し、オーダー内容を記載したメールが自動で送信されます。
2. お支払い方法は、銀行振込、郵便振替、e-bank、クレジットカード払いからお選びいただけます。
   詳しいお振込先は後ほどお知らせするお見積りメールに記載されています。
3. その後、3日以内に、送料を含めた合計金額、振込先口座、カード決済用URL、おおよその納期などが記載されたお見積書をメールにてお送りします。
   3日経ってもお見積書が届かない場合は、
   オーダーがこちらに届いていない可能性がありますので
   改めてオーダーしていただくか、お問い合わせください。
4. 改めてオーダーの内容や納期、仕様などの確認をさせていただきます。
5. お見積書の内容が確定いたしましたら、７日以内に合計金額の全額、または約４０％（内金払い）を指定口座にお振込みください。
   内金払いの方は、家具の発送前または店頭引き取り時までに残金のお振込みをお願いしております。
6. お振込みの確認を持ちまして正式なオーダーとさせていただいております。
7. ご入金の確認が取れましたら、家具を製作スケジュールに組み込み、順次製作となります。
   お支払いが遅れますとオーダースケジュールが後回しになる場合がございますのでご了承くださいませ。
8. 家具に関しましてはオーダー製作となりますので、このようなシステムをとらせていただいております。何卒ご理解くださいませ。
9. カートがうまく作動しない場合は以下のフルオーダーによるオーダーの方法にてオーダーしてください。

●フルオーダーによる家具のオーダー方法

1. 手書きの図面（簡単なスケッチでＯＫです）に必要寸法やご要望などを記入し送ってください。
   気に入った画像をお持ちの方は、一緒に送ってください。
   図面はデジカメで撮影したものをメールに添付すると簡単です。
2. その後、5日以内に、おおよその金額や納期などが記載された、仮見積書をお送りします。
3. 仮見積書が届きましたら、家具の仕様やご予算など詳細な打ち合わせをさせていただき、改めて正式なお見積書をお送りします。
4. お見積書の内容が確定いたしましたら、７日以内に合計金額の全額、または約４０％（内金払い）を指定口座にお振込みください。
   お支払い方法は、銀行振込、郵便振替、e-bank、クレジットカード払いからお選びいただけます。
   詳しいお振込先はお見積りメールに記載されています。
   内金払いの方は、家具の発送前または店頭引き取り時までに残金のお振込みをお願いしております。
5. お振込みの確認を持ちまして正式なオーダーとさせていただいております。
6. ご入金の確認が取れましたら、家具の製作をスケジュールに組み込みます。
   ご入金の確認をもちまして正規のオーダーとさせて頂いておりますので、お支払いが遅れますとオーダースケジュールが後回しになる場合がございますのでご了承くださいませ。
7. その後オーダースケジュールに従い順次家具を製作、お届けとなります。
   
   オーダーメードという性質上、このようなシステムをとらせていただいております。何卒ご理解くださいませ。

●配達・配送によるお届け

• 家具が出来上がりましたら、ご連絡いたしますので、納品日を打ち合わせの上、配送となります。
  すべてのお振込みが完了してからの発送手配となりますので、２回払いの方は残金のお振込みをお願いいたします。
• 家具は引越し家財として取り扱い、簡易梱包となります。
• 家具はお部屋の中のおおよその設置場所まできちんとお運びいたします。
  よくある玄関渡しではありませんので安心してください。
• 搬入が困難な場合、ベランダからの吊り込み搬入などには別途詐作業料金が発生いたします。

●店頭引き取り

• 店頭にてのお引渡しも可能です。ご希望の方はオーダー時にお申し付けください。
• 家具を積み込めるサイズのお車と、家具を輸送の傷から守るためのダンボールや汚れてもよい毛布などをご用意のうえ、当店までお越しください。
  積み込みのお手伝いをさせていただきます。
• お引取りが困難であると判断した場合には、お断りする場合もございます。

• 正式オーダー後スケジュールに組み込まれました家具を、順番に製作していきます。
• お届けは、オーダーいただいてからの製作となりますので、通常1〜2ヶ月ほどのお時間をいただいておりますが、時期によりましてはそれ以上のお時間をいただくこともございます。
  出来上がっている商品を仕入れて販売する通販ショップや家具店のように、すぐにお届けすることができませんが、お客様のために手作りで1つひとつ製作いたしますので何卒ご理解くださいませ。
• 工期のない場合にもできるだけご希望に添えるようにいたしますが、調整のきかない場合もあります。余裕をもったオーダーをお願いいたします。

●代金の全額前払い

• お見積書の内容が確定いたしましたら、７日以内に合計金額の全額を指定口座にお振込ください。
  東春信用金庫、e-bank、郵便局がございます。
  詳しい振込先はお見積書でお知らせいたします。
  振込時にかかる手数料につきましては、お客様ご負担でお願い致します。

●内金振込み（２回払い）

• お見積書の内容が確定いたしましたら、７日以内に合計金額の約40％を指定口座にお振込ください。
  東春信用金庫、e-bank、郵便局がございます。
  詳しい振込先はお見積書でお知らせいたします。
• オーダーいただいた家具ができましたらお知らせいたしますので、残金をお振込みください。
  店頭にて引渡しの場合は家具引き取り時に残金をお払いいただきます。
  振込時にかかる手数料につきましては、お客様ご負担でお願い致します。
• お振込みがすべて完了いたしましたら、家具の発送となります。

●クレジットカード払い（オンライン総合決）

以下のマークのついたクレジットカードがご利用いただけます。

• インターネットを利用したクレジットカード払い、分割払いがご利用いただけます。
• オーダー完了後に、正式なお見積り金額とカード決済用のURLをメールにてお知らせいたします。
  カード決済用のURLをクリックしていただきますと、それぞれのカード会社様の決済ページへ移動しますので、指示にしたがって決済を完了してください。
• オンライン総合決手数料が5％かかります。
• 分割払いにつきましてはカード会社様規定による手数料が別途かかります。

●コンビニ決済（オンライン総合決）

最寄のコンビニから２４時間お振込みができます。

• ２４時間お振込み可能なコンビニ決済（前払い）がご利用いただけます。
• 正式お見積り内容が確定いたしましたら、メールにてオンライン総合決の案内を差し上げます。
  コンビニ決済をお選び最寄のコンビニにてお支払い下さい。
• オンライン総合決手数料が5％かかります。

• オーダー内容の確認が取れない場合はキャンセルとなります。
• 製作前のご入金の確認が取れない場合はキャンセルとなる場合がございます。

• ご入金いただいた後でのキャンセルはお受けできません。
• カード、コンビニ決済完了後のキャンセルはお受けできません。
• 在庫販売・仕入れ販売とは違い、オーダーにて製作いたしておりますので、ご入金後のキャンセルはお受けできませんので、充分にお考えの上オーダーください。

• 商品品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」「破損」などございましたら、商品到着後すぐにご連絡下さい。
  当工房にて送料を負担の上お取替え、または補修させていただきます。
  お手数ですが３日以内お電話にてご連絡をお願いいたします　0568-75-3664。
  お電話にて連絡が出来ない場合にはFAXまたはメールにてご連絡下さい。お問い合わせ先はこちらです。
• 当工房の家具は天然木を使用した手作り家具のため、多少のキズ、割れ、反り、バリなどがある場合がございます。これは欠陥とは見ておらず交換の対象にはなりませんのでご了承下さい。
• お客様のご都合による返品は一切お受けできませんので、搬入経路、サイズ、カントリー家具の特徴などをよくご確認の上ご注文ください。
  ご購入前に商品写真や説明をご覧頂き、ご不明な点はメール、ＴＥＬ、ＦＡＸでお問い合わせ下さい。

• 商品のお届け後、６ヶ月を保証期間とさせて頂きます。その間に生じた、製作上の欠陥、自然に発生した不具合に関しましては無償で補修させていただきます。
  木材を加工後、まれに変形や歪みなどが生じる場合があります。お届けから６ヶ月間の間に家具が動かなければその後も大丈夫であろうということから保障期間を６ヶ月としております。
• 保障期間終了後につきましても有料にはなりますが、責任を持って家具を補修いたします。TEL・FAX・メールにてご連絡下さい。